Como podemos ajudar?
Confira as principais dúvidas sobre o app, os kits surpresa e o funcionamento do Salva o Rango.
O que é um kit surpresa?+
É uma oportunidade alimentar preparada por um estabelecimento parceiro, com itens doces, salgados ou mistos, conforme a categoria disponível no app. A seleção dos produtos varia a cada oferta, sempre com itens próprios para consumo — e essa surpresa faz parte da experiência.
Posso devolver ou trocar um kit?+
Por ser um kit surpresa, a composição dos itens pode variar conforme a disponibilidade do estabelecimento parceiro. Por isso, não há troca por preferência de produto. Se houver algum problema com o pedido, fale com nosso suporte pelos canais oficiais para que possamos avaliar e orientar o melhor caminho.
Como retiro o pedido?+
Vá até o estabelecimento dentro do horário indicado, abra o app e apresente o código do pedido no balcão.
Quais formas de pagamento?+
Os pagamentos serão feitos pelo app, com opções como cartão de crédito, débito e Pix, conforme disponibilidade no lançamento.
Em quais cidades o Salva o Rango funciona?+
O lançamento inicial do Salva o Rango será em Juiz de Fora/MG, com foco em ativar estabelecimentos parceiros e consumidores da região. A expansão para novas localidades acontecerá em etapas.
Tenho um estabelecimento. Como me cadastro?+
Acesse a página Para estabelecimentos ou fale com nossa equipe pelos canais de contato. Vamos orientar seu cadastro e explicar o funcionamento da parceria.
Não encontrou o que procurava?
Fale com a gente